itest8的部落格

今天跟聯合報宅配組談了一下未來合作的可行性,
之前在電話中聯絡時,
感覺他們是很有興趣要做宅配這一塊,
積極想在送報送雜誌之外找尋新的發展,
初步規劃聽起來似乎也很不錯,
價錢又便宜,

不過, 今天實際談過之後,
很想奉勸他們, 還是回去送報好了,
光是一個報價就舉旗不定,



原本說要用重量算運費,
看到我們拿出其中某項重量輕但是體積不小的商品,
又覺得剛剛的報價不划算,
改口說要用材積來算運費, 分大中小來算,
問他大中小怎麼區分, 又答不出個所以然,

又想拿宅即便的尺寸作依據,
我們是無所謂, 只要價錢合理, 服務品質ok, 都可以考慮,

而又由於之前他們都是配送報章雜誌等單純的商品,
因此自認為配送的很完美, 體制也都很完善,

但是看到我們這麼多種類商品, 該業務似乎一時之間不知所措了,
又擔心運送的商品若是單價很高的話, 遺失要賠的錢不少,
最後, 會議在沒有結論下結束了, 我請他再回去想想該怎麼做,
反正又不是非得用他們不可,

老企業要革新, 真的是有滿艱難的路要走,
背負著傳統的包袱與長久以來一成不變的做事方式,
能成功的寥寥無幾...

最近跟黑貓宅急便其實也一直在奮戰中,
之前他們單純做配送, 一直做的很好,
前一陣子合作了一個專案,
連倉管,包裝出貨都讓他們處理,
明明很單純的進貨, 出貨, 倉管,
結果搞的人仰馬翻...

首先是進出貨資料弄的一團亂,
搞不清處當天到底收了多少商品,
也未當天回報進貨清單,
出了多少東西, 也不清楚,
庫存資料搞到一團亂,
包裝也是亂七八糟,
該給A的商品裝在B的箱子裡,
應該是沒有庫存的東西,
竟然還剩下一堆, 這表示有商品沒送到該送的地方,
然而更糟的是, 他們也查不出來到底那裡沒有配送到,
就只能等客戶太久沒收到商品打來詢問時才能知道了！

於是, 原本要合作另一檔的活動,
他們主動表示不敢接了,
40項商品就弄成這樣,
下一檔更大的200項商品不就死定了,

企業要革新, 果然是不是很容易的.