itest8的部落格

網誌關閉多天，收到許多朋友的關心．臉書上大致可以看出發生了什麼問題，沒錯，就是遇到網路瘋子，而且這次不是台灣常見的網路小白，是正港的美國狂人，瘋狂行徑令人不得不害怕與咋舌．

狂人騷擾事件如此發展．

1. 8/22週三，狂人現跡：

ABC電視台製作人致電B，詢問是否啟用臉書帳號，有個以B「全名+稱謂（MD）的帳號，在NY Med官網與臉書頁面上留下許多詭異與不恰當的留言與人互動，令人一看就懷疑「這不是B會留下的言論」．電視台與醫院同事都知道B沒有FB帳號，加上該人留言不當，令人起疑．

臉書從流入一般大學後，還在那個需要.edu 電子信箱才能申請的年代，B就跟著當時的潮流申請了臉書帳號．臉書引起的人際社交問題很多，多年前的隱私保護也不如現今（現在不怎樣，以前更糟糕）．由臉書引起的社交問題相當頻繁，所以B的臉書帳號多年前deactivate，我也曾退出FB一兩年．但Ezii出生後，美國親友希望至少我們有一人留在FB上頭好聯絡，B因為工作關係不願意回臉書，只好由我出馬代表．我們一家與親友在臉書上的互動全透過我的臉書帳號．

B用我的帳號上NY Med臉書網頁一看，差點昏倒，覺得莫名其妙，馬上打電話給我問我有沒有用他的名義開臉書帳號．我摸不著頭緒的回答沒有．我們這才發現這個狂人的存在．

ABC有團隊經營NY Med臉書管理，狂人不恰當的留言馬上被刪除．官網上則有線索指出是誰在第一時間散布該冒名頁面聯結．

這位狂人搜集所有和B有關的網路資料，以B多年前的旅遊網誌裡的照片與內容改po為主，以第三人稱放在這個臉書頁面，並公開B的私人信箱帳號與私人網誌聯結．乍看之下一般人會認為這就是B自己經營的帳號．網友點讚留言，擺明了就是以為這個人就是B本人．
 
ABC的社媒部門、醫院的公關單位與法律部門馬上進行處理．無奈，我們得到的回應是「該人申請的是粉絲頁面，他的行為沒有違反法律或是臉書規定」．我們覺得很奇怪，未經同意擅自公開私人信箱難道是OK的？我們不清楚美國法律與臉書規定，當時聽到這樣得回應只覺得不可置信．後來才知道，臉書粉絲頁的規定相當游走法律邊緣，才會給這樣一個神經病一個管道來進行冒名動作．因為他只是搜集網路上和B有關的資料，所以他的行為沒有違法．雖然很明顯的他的行為已經造成多人的混淆．但是竟然無法可辦？！

當時，處理此事件的各單位都認為「在第一時間散布該冒名頁面聯結」的那位仁兄有極大可能性就是開設冒名頁面的人．點進他的私人臉書頁面，不看還好，一看真的要昏倒．這個人不正常！整個臉書從開設時間點開始（2007年）貼滿各式各樣的猛男肌肉近全裸照，加上噁心的說明，直說這個可愛、那個好辣（這裡寫得相當含蓄）．個人自介內歡迎交換內褲與襪子，"Like"了五千多個東西，的全是奇奇怪怪三教九流的美國同性戀網路資源．在自介裡說自己會中文、廣東話、上海話；在Like和中文有關的有三民主義（簡體）、新中華民主主義自由中國人民黨（簡體）、美國世界日報、還有一些男台港藝人。我覺得他不一定精通中文，不過可能有某程度的自學。

所有臉書朋友幾乎都和他一樣，為有變態傾向的男同性戀，男性半遮掩下體照隨處可見．不是說同性戀是變態，這裡指的是有不正常變態傾向的同性戀者．

心裡覺得很毛，B當下馬上以本人身份檢舉此頁面．一按出送出，該頁面幾乎同時間被撤下．我們不清楚是臉書撤下的還是該狂人自己撤下．因為之後幾分鐘，我們接到臉書檢舉回應說「您檢舉的頁面已不存在」．感覺起來不是臉書撤下的．

不管怎樣，我們有警覺．B工作的部門、公關單位與法律單位都被知會．就怕這個狂人用B的名義做出更可怕的事情．

我們在想，這人是對B有莫名喜好呢？喜歡到想要假扮是他？還是他認為B的外貌與形象有可能幫助他網路釣到其他天真的男同性戀？ 反正不管他動機為何，都不單純．

2. 8/24週五凌晨，狂人再現：

週五凌晨，老公小孩睡去，我睡前好奇隨手在臉書上搜尋該冒名頁面，沒想到，新的冒名頁面死灰復燃！

新的頁面幾個小時前才成立不久，和舊的頁面超聯結不同，很明顯的是「新」的．和前一個的差別是拿下許多張照片．這個人是瘋了嗎？就算是粉絲頁，你要用人家照片，也不可以不告自取吧？！仔細一看，媽呀！這回出現了我的照片以及和我有關的事情．絕大部份的內容來自於先前參與台灣觀光局的旅遊比賽官網上頭的影片與照片。這個神經病不止貼出一大堆超連結，還擅自把所有交待我來自台灣的地方，改成「中國台灣省」．在自介裡放入我的中文全名，我的系所名稱．以及我們的結婚日期等等．這狂人辜狗的非常徹底，不只做第一層的資料搜集，而是第二層、第三層等持續往下挖密．這些資料都是個網站的庫存資料，有心的話不難挖到，但不代表陌生人可以一一挖出集結在一起假冒他人名義進行社交活動．

這下我真的開始擔心了．透過旅遊比賽官網，這個人應該已經找到我的網誌．上頭可是有一大堆他喜歡的B的照片．我怎麼可能讓老公照片流入這樣的神經病手裡，關站是唯一選擇．B不希望因為神經病影響到我們的日常生活，更不贊成我因為這個神經病關閉無名網誌（他說「這樣我們就輸了」囧,有必要這麼熱血嗎？）．我請他靜心想想，要是這個神經病拿到了我們一家三口的清晰照片，他有可能做出什麼更可怕的事情？不光只是為了他，是為了一整個家庭．而且，我們不知道這人中文到底好到什麼程度，可能只是瞎吹噓，也有可能半瓶水．我不希望他有機會「閱讀」家裡大小事．都是雞毛蒜皮事，但我就是不想給這樣的變態看到．

我回到NY Med官網上一看，果真，同一個人在新頁面成立後沒多久就散布新的粉絲頁連結．這下很肯定這個變態就是冒名的人．早上起床一看，這個人在半夜密集的大量在臉書上留言與回應留言．而且不斷加入搜尋到的新資料，連小孩的照片也曝了光．這真的讓我非常火大與擔心．這回醫院極高層也知情了，非常不高興，要下面的人趕緊處理好．B不斷與ABC和醫院密切討論，但直到週五下班，並沒有個什麼具體計劃出來．當天唯一比較有建設性的，就是該狂人在NY Med相關網頁上的留言全數被刪除，但這不代表什麼．只要這冒名帳號存在一天，這個神經病窺探我們生活多一天，怎麼能寧靜過日？ 

醫院和ABC的人說因為他沒有直接威脅，所以無法進一步處理．我們寫給FB的abusive report，FB竟然回應「看不出有違反FB規定的地方」真的忍不住要開罵了，請問人權在哪？有人可以這樣假冒他人嗎？

FB的規定很明顯有很大的漏洞．難道神經病可以透過網路搜集他人私人資料放在一起，以他人名義在網路上活動嗎？很明顯地，很多人以為這個就是B自己開的網頁．最好外科醫生會有時間搞這些東西，留下莫名其妙的言論，把B弄得相當不專業外，還附贈我們一家大小私事．他憑什麼公開我的教育背景、我的國籍來源（還給我把台灣改成中國台灣省，氣死我了）、還有小孩的照片？要在網路上公開什麼事情是我們自己決定，要寫中文網誌，那是我的選擇; 自己的臉書上限制好友閱讀，我們想公開什麼我們自己決定．我們沒有要求這個神經病在未經許可的狀況下擅用我們的私人資料與生活，也沒有授權這個人這樣公開我們的資料嗎？為我們家打廣告，免了！沒想到FB說這樣沒有違規！？這是什麼爛規定？美國就是這樣，瘋子才這麼多！

醫院的律師要我們不要用自己或親友的臉書帳號和這個人互動．不過當時B爸已經傳私訊到這個冒名頁面上要求該人至少把粉絲頁名稱改掉，改成一般粉絲頁多會取名的「XXX fan page」．當然，這人從沒回應過，也沒改過頁面抬頭名稱．他就是想要假冒B之名在網路上與人互動，怎會想改名稱． 這樣沒有違法？沒有侵略他人隱私權？這根本就是偷取身份！我不敢相信FB甚至醫院法務部門認為這沒有違法無法以法辦理，他們沒法阻止這個人！這是什麼鬼制度？最好這樣的事情發生在他們自己或家人身上，他們還可以這樣老神在在的如此回答． 
 
美國神經病又喜歡動不動動刀動槍的，誰知道這個人是誰，會不會有更瘋狂的舉動？

3. 8/25 週六．無計可施

ABC和醫院的處理進度緩慢，我們決定請親友幫忙檢舉該頁面．在我的臉書上大致交代事情原委，許多親友讓我們感到揪感心的馬上幫忙了，不過也都很快收到臉書回應．基本上和我們收到的一樣，說該頁面沒有違反臉書規定之處．

臉書沒有客服中心，也沒有email或聯絡電話．我們和臉書的聯絡，都是透過檢舉後所收到的回應email裡所負責承辦的客服人員．這些客服人員基本上是「不回信」的．B收到檢舉無效後，和該客服回寄了三封email，都沒有回應．直到最後一封。

結果這天，從凌晨開始出現生產宮縮，1-2分鐘一次宮縮，我撐了五個小時直到早上五點半B放工回來才去醫院，肚子痛到一個不行。馬上送到產房，等生產。沒想到打兩大袋點滴後，宮縮竟然停止了。原來是因為我前晚太深神操煩，又自己一個人照顧Ezii，忘記喝足夠的水！有早產傾向的孕婦一定要多喝水，能夠有效抑制生產性宮縮過早出現的機率。

4. 8/27 週一，靠人不如靠自己 

ABC和醫院依舊沒有給我們什麼有建設性的處理計劃．我很不甘心於臉書給的檢舉無效回應，我去找出FB粉絲頁的規定，密密麻麻，一看就發現違反第二條規定！

B.    Any user may create a Page to express support for or interest in a brand, entity (place or organization), or public figure, provided that it is not likely to be confused with an official Page or violate someone's rights. 任何一個臉書使用者都可以建立粉絲頁來表達對某ㄧ品牌、組織或公眾人物的支持與興趣．此頁面不得與官方頁面造成混淆或損害他人權益．

B不能算是公眾人物，不過基本上這個頁面已經造成他人混淆並損害B的個人權益．光是這一點，這個「粉絲」頁就必須撤下．

我馬上傳email給B，要他去和醫院律師說，也寫信給臉書．我覺得很奇怪，那些醫院專門僱用來處理這類事件的人難道連原始條文都沒回去看？這麼明顯地違反規定，為什麼沒人發現？最奇怪的是，臉書竟然認為這樣的「粉絲頁」是沒有違反規定的？或者，臉書關於成立頁面的把關相當不嚴謹，不多做審查就可以開頁面？

B一把我找出的違反條例寄給臉書，臉書沒多久就回信已經撤下該頁面！這是什麼奇怪的態度？先前我們檢舉就是因為有問題啊！前三封向客服仔細陳述包含圖解該冒名頁面造成視聽混淆、損害B形象與影響私人生活等部分，客服沒回過一封信．直到最後一封明白指出該頁面為反臉書哪一條規定，才通知我們該頁面已撤下．難道我們自己還要找出「違反哪一點」才行喔？對臉書這樣的處理態度非常不認同．

令我驚訝的是，臉書未經我許可，竟然就把我在我自己臉書上po出請大家幫忙檢舉的那個po文，給擅自刪除了！天哪！這什麼制度！美式白色恐怖嗎？臉書可以私自刪除用戶發言？而且還是因為他們處理不當而起的？對臉書超失望的，一點安全與隱私都沒有．難怪臉書的問題多，抵制臉書的人也多．

要是這樣的事情發生在台灣，一報警，警察應該馬上就會受理．美國警察竟然說「因為該人沒有對我們做出人身安全威脅，所以無法受理」，連個報案記錄都不能留；醫院法律部門也是這樣和我們回應，他們只能幫忙留個紀錄以防止有人盜用B的身份對醫院進行不恰當言行攻擊．媽呀！所以一個神經病可以擅自使用與你有關的資料（照片、影片、資料庫資料）、盜用你的私人信箱、篡改你的國籍背景、透過不安全的臉書在網路上假冒你的名義活動嗎？真的要等到神經病傷人了，警察才會受理嗎？然後電視台才會播出即時新聞踏伐加害者嗎？臉書在這其中的不安全媒介角色難道一點責任都不用負嗎？

週一晚上近午夜，B收到臉書寄來的通知，告知該頁面為反臉書規定已被撤下．

好，安了一點心．

4. 8/28 週二，瘋子三度捲土重來

前一天B和醫院公關部、法管部開會，決定撰寫一封正式信件給臉書，描述前兩假粉絲真冒名事件，ㄧ一條列出此人違反的規定與不恰當言論，要求臉書防堵此人繼續使用B的全名來開設任何網站．

我則是不時類神經質的上臉書查詢此人是否又死灰復燃成立新假粉絲頁．過去一周上臉書的次數，可能比去年一整天都還要多．直到下午時分，安全沒事．我才發了個臉書文謝謝大家幫忙，告知第二個冒名頁面已被撤下，希望不要有第三個出現．當晚，一家三口難得的有過去近一周來的寧靜愉快．沒想到晚上九點多，正要準備全家睡覺去，B在電腦前大吼一聲．「那個混賬回來了」

天！這人真的是不正常！

第三個假頁面當時只成立不到一個小時，只有一個人點讚．我們馬上做了一些調查，懷疑目標的個人臉書內果真已經點了第三個冒名頁面的讚，而且還讚了B醫學院的臉書網頁．連過去一看，冒名者已經在醫學院網頁留言．趕緊連到Ny Med臉書頁面，媽呀，我們一邊看，這人一邊用B的名義大量回應給已經留言的觀眾，都是些相當不專業的詭異留言，還問一個女生「你年輕時有沒有用過女性保險套？有很多種避孕方式」哪個醫生會這樣說話？看了真的要昏倒．許多人回應留言給他，真的認為他就是B！由於Ny Med網管晚上不上班，刪不了這人的留言，我們這時才有機會電腦截圖，取得一個個不當發言的證據．超想罵髒話，想要當醫生不會自己去申請一間醫學院來念？為什麼要偷取他人身份？你這樣搞也不會變成你盜用身分的人阿！

有欲哭無淚的感覺．距離被臉書撤下第二個冒名頁面，也不過不到一天時間．這個人究竟想幹嘛？明明沒有授權不可以開設粉絲頁，為什麼臉書一而再、再而三地讓他開設呢？臉書的安全性貧弱地一覽無遺．這回他似乎從前兩次頁面被臉書撤下中學到經驗，拿下了Ezii的照片、自介裡把我們的結婚日期拿掉、還原台灣等等，不過卻放了更多莫名其妙的聯結．他在一張B和B爸合照裡，公開貼出B爸的Linkedin 頁面，而且B爸的Linkedin沒有設閱讀限制，整個履歷被攤在眾人眼前．多虧了他，現在BVB的爸爸叫做SVB，以前在哪裡工作、完整的履歷全都大刺刺被攤在陽光下．

B把舊網誌關閉，他竟然放上google的「庫存頁面連結」，所有網誌內容與照片依舊一覽無遺（辜狗上的資料庫每三個月才更新一次）．有哪個粉絲會故意放庫存頁面聯結的？根本就是故意惹事生非，引起注意。

而且，他不曉得去哪裡挖出一個完全不是我和B弄出來的論壇文，但是裡面有我們的私人手機號碼、email信箱、甚至在小麥的地址．我們很常檢查辜狗上關於我們的資訊，從沒發現過這個...他真的花很多時間層層往下撥、每條亂七八糟的聯結都點進去看，才有可能翻出這種東西．

我真的好生氣！氣到肚子又狂縮....日子過得頂天立地、每天踏實的做好自己的角色的我們，怎麼會招惹這種人？我們每天埋首於各自的學業與工作，B忙著救人與學習成為更好的醫生，我在學業與家庭中間轉啊轉，我們都很認真地過生活啊！誰曉得這個人有沒有查到我家住址？會不會來動刀動槍？善良老百姓為什麼要被這樣折磨？然後警察說案件無法受理？是要等到出人命了才要管嗎（火）？

神經病的私人臉書上有一大堆貼文，不爽美國奧運跳水隊臉書管理員把他留言刪除並封鎖，所以瘋狂貼出非常多跳水隊員照片，加上猥褻的描述．與類似「美國跳水隊，你真是笨，為什麼要封鎖我，這樣你有什麼好處？你讓我更想貼更多你們性感的照片，這樣有違法嗎？你能拿我怎樣？你就是蠢，蠢啊．」這樣的留言．一大堆．

不知道這個神經病在想什麼，先前兩次Ny Med臉書管理員都封鎖他、刪除他留言，後來我們發現，這樣的舉動好像「惹惱」他了，所以他一次比一次還要怪異，挖出來分享的東西越來越私密．很有可能我們一再阻止他成立假粉絲頁、ABC官網與FB一再封鎖他留言、刪除他留言等等有關，早已擾惹他不爽（不過這是什麼奇怪的心態？正常人實在很難理解不正常人的心理在想什麼）。看他被跳水隊封鎖後那種報復心態，認為人家拿他沒轍，只會躲在電腦後面叫囂，破壞他人名譽（他對跳水隊員寫的那些低俗描述，看了真的令人很搖頭）

怎麼會有這種神經病找上門？一開始他是真的很喜歡B，喜歡到想要假裝是他，現在看起來則比較像是出現強烈報復心態，根本只是想騷擾我們生活，以及給NY Med一個訊息「你再刪啊、你再封鎖阿，我就是會一直回來」。同時，繼續享受於盜用B身分，以醫生口吻在臉書上與人進行網路互動。

美國很自由，非常保障人權，法律在確定壞人有罪之前也很保護壞人．要不是經歷這事件，我也很難想像這種事會被這樣處理．

其實查得到這個人的IP，先前醫院就發生過醫生被盜用身份開啓臉書帳號招搖撞騙的事情．只是現在證據不夠有力，很難直接去抓他．要臉書願意釋出用戶IP不是件簡單的事，但也不是不可能。這天早上醫院和美國奧運跳水隊的臉書管理長聯繫上，跳水隊的事情就發生在那瘋子成立第一個B假賬號的前一天（看來他真的是太閒，很怕沒事做）。

跳水隊目前已經和臉書高層聯繫上，針對這個鎖定對象即將採取法律行動．醫院現在也和跳水隊一起，和該臉書高層一起討論要怎麼對付這個神經病。此件盜用身分事件和美國跳水隊事件一起專案處理當然很好，不過跳水隊的部分他只是散佈照片配上猥褻文字，但B的部分是搜集個人資料假冒他人身份並在網路上混淆視聽，問題不大一樣。

以我們的部分來說，當然要報警啊！誰曉得他接下來想幹嘛？

美國法律很有趣．刑法部分只要這人沒有直接威脅生命安全，都不違法．民事法部分警察不管的．我們可以自己請律師去上訴，但不能藉由公權力的幫助。警察局裡最外頭那些櫃台警察這樣和我們說。
 
4. 8/29 週三，處理進度遲緩，二度報警無效。 
 
ABC處理人員消失不回應多日，主製作人人在法國指示下屬息事寧人，久了這個人厭倦了就會消失。我對這樣的處理態度不大能苟同，不過又能怎樣？ABC可能正在私下處理，只是我們不知道。 

醫院處理的進度相當緩慢，慢到令人著急。B身為身分被盜用者，倒是比較想得開，不斷安慰我放寬心，不要影響身體與寶寶。我這人很不能忍受坐以待斃、事情一籌末展的狀況，越是阻礙的形勢狀況只會會讓行動力很強的我更想去解決問題。腦袋裡想的全都是怎麼阻止這個人，我相信這人的行為一定有法可治。

開始坐法律功課，瘋狂估狗，FB impostor, impersonating a physician on the internet, 等等，尋找法律途徑解決。多位朋友為產權律師，致電好友請幫忙尋找懂得網路身分盜用的律師朋友徵詢意見。
  
週二晚上所成立的第三個冒名頁面，ABC網管下班沒有機會刪留言，

報警無效

5. 8/30 週四晚上臉書撤下第三個冒名頁面    

找到一個非營利法律組織論壇，在論壇上詢問意見。

每回臉書撤下冒名頁面都是午夜時分，算算也差不多該到讓臉書內部跑完撤下檢舉頁面的時間了。果真，午夜十二點多，收到臉書處理專員email，第三個頁面被撤下。

6. 8/31 週五凌晨三點，第四回冒名頁面出現，這回，出現兩個！  

這人真的瘋了。一次出現兩個是哪招？兩個冒名頁面內容大同小異，所屬連結不同。這人被激怒了？！（到底誰該是怒的那方？）

送完Ezii上學回家，我趕緊認真當起小秘書，把一個個過去幾個小時內這人在臉書上的不當發言screenshot起來作證據。這回他似乎豁出去了，留言為過去一週以來最多！他用B的口吻回答醫療問題，都是在鬼扯，比如說，心臟手術、心臟移殖與幹細胞、護士薪水比醫生少很多非常不公平、醫生根本不在乎他人死活只是想要賺錢而已、女性避孕與女性保險套使用、窮人付不出醫藥費所以在家等死等等，甚至要一名討論心血管疾病的肥胖婦人多運動，讓這位婦人氣死了，直指「你好無禮，你根本不認識我」！天阿！整個大毀壞醫生專業形象之外，也破壞了B私人專業性。他還要一名觀眾「多用功念書，你『也』可以當醫生」！！！是說，他真的假扮別人假扮的很享受就是了！真的以為自己是醫生？躲在電腦後面盜取他人身分可以讓你人生往哪個方向前進？不要笑死人了好嗎（真的快要讓人氣炸了）？另外，他非常喜歡糾正別人的文法。哪一個醫生會這麼閒？去管你文法怎樣？

馬上通知醫院和ABC人士。這回有兩個上門。
  
這天B有六個大大小小手術，他完全無法處理這事，多只能用簡短簡訊或等麻醉病人中間打一兩分鐘電話，請我幫忙處理。

醫院公關部長早上十點請他開一個自己的臉書帳號，在盜用者留言下方做聲名回應。B 丟給我帳密以及一段正式聲明，請我幫忙回應留言。小秘書馬上上工，這人短時間內瘋狂做了約30多個回應留言回答他人問題，同時大量點like。Like不能處理，我們只能就留言部份下手。我一個個po阿po，好像到地十個開始，臉書警告我這樣短時間內重複貼文違反他們規定，我放慢腳步慢慢貼，但最後並沒能貼完所有的回應聲名。唉...搞什麼，本尊要澄清還被系統打槍？這是怎樣？

中午十二點，ABC在手術空檔中打給B。原來ABC一直以來都和臉書內部高層討論此事，眼看這人不肯罷手事情越鬧越大，現在臉書指示，要B開一個自己的官方粉絲頁面。有了官方粉絲頁以及B自己的臉書帳號，臉書才更有規條可以使用來制止盜用者。

原來ABC在臉書深層內部高層有「真實聯絡人」！是可以說話的「真人」！說明一下，臉書很特別，在Zuckerberg 的王國，就要照他的規定。不管任何關於臉書的疑難雜症問題、檢舉、回報等等，全都沒有一個「電話」或是「電子郵件帳號」可以傳送訊息。只能透過內建的回報機制，點點按鈕，等臉書專員和你email聯繫。 B工作的醫院如此之大，要和臉書連絡也得透過電子信箱。ABC不愧是媒體，認識內部高層。

不過，這是什麼奇怪的邏輯？身分盜用者可以任意要開幾個臉書帳號、就開幾個，然後要被盜用身分的人浮出水面使用臉書服務與規條，開私人帳號、開粉絲頁。B根本不想使用臉書阿！卻在這種狀況下被迫使用。臉書這樣的處理邏輯與規範制定也太不合情合理了吧？ 

不過我們沒得挑，這樣的狀況之下，B還是得照建議用才剛開的帳號再開了一個官方頁面。
 
B根本不是那種會自己開粉絲頁的人！臉書對他來說沒有最好．還得穿上繡有全名的白袍拍檔案照好在臉書頁面上使用，然後，得公開他的工作email，因為醫院信箱保密相當嚴謹，駭客要駭並不簡單。幸好他有兩個，有一個不常用。

於是，官方頁面成立後，把連結交給ABC和醫院去做後續處理，B又繼續回去開刀了。

這時我收到昨晚再法律論壇上發問的回應，有個大師級人物直指出適用於我們這宗身分盜用事件的紐約州法！並給了些有幫助的建議。我趕緊把訊息email給ABC和醫院，請他們派有相關專業背景的人去研究看要怎麼處理好。從第一回冒用頁面出現後，我們有個email群組，除了我和B外，還有許多相關單位人士，有消息隨時互動。  我先前多在幕後，只收信、不主動連絡。有什麼發現我都先傳給B，由他去和其他人講。不過這兩天他實在太忙了，很多事情又有急迫性，他才請我用他的身分介入處理。雖然很多B出面討論的事情都是我思索與架構出來的，還得帶著他一起想辦法解決（他每天工作都累死了，哪來這麼多心力想這些瑣碎的細節），但這樣的事情，團體討論時最好還是他出面，並竟我不是他。

心胸外秘書看到我寄出的法條訊息後，緊急做了連絡，要B去找一位在醫院附近某個警察機關裡的警探報案。原來，醫院在警察機關裡是有人脈的，只是這麼大一間醫院組織多層又嚴密，很多訊息只有頂端行政人士才知道，很多資源也只有他們同意後才可以使用。這樣的事件，警察局門的小警察不會願意處理的，因為他們只能接受刑事案件報案，民事部份一概不受理（台灣不是都會受理嗎？）。但其實可以透過管道向高位的警察部門長官申請報案。

下午，B轉寄一封臉書專員的信給我，指出他們已經著手進行要拿下兩個冒名頁面的流程。

許多觀眾收到B的聲名留言，大力道謝，也叫盜名者閃遠點，go get a life。 

直到週五晚上近午夜，那兩個冒名頁面都還在。這晚B on call，醫院沒有很忙，他有點空檔打電話給我，問我有沒有去看看那個神經病有沒有繼續亂寫回應。 於是我們兩人一起上臉書看，不看還好，一看真的快要昏倒。這人更加大量回應，他在多個B的聲名回應點like，然後繼續用他的冒名頁面和觀眾互動。這回他不曉得去估狗什麼醫學知識，用了一大堆艱深的醫療字詞，完全是在鬼扯，但會唬住非醫療人士的那種回應。B 看了後在電話裡大喊「天阿！天阿！」 他和身邊的同事都忍不住搖頭笑出來了---這個盜名者真的很努力想要假扮成醫生，但畫虎不成反類犬。

B早就覺得花這麼多時間和情緒（我）和一個神經病這樣瞎搞實在有失我們的專業性與生活哲學。忙了一整天的他都沒機會看盜名者的回應，這下一看，才瞭解為什麼我這麼生氣，氣這個人破壞自己老公的專業與公眾形象，也不爽這個人胡亂搜集網海裡有關我們的私人資料與照片，甚至還放上小孩照．最討厭的就是讓他恣意亂為．

我都有大致和他說明有哪些詭異的冒名者留言，但他直到現在才親眼看到字字句句。B比較看得開，整個社會上只有非常少數的人在現在紀錄片播完後還會去臉書頁面留言。只要醫院和ABC有在努力一起解決這件事，過程中盜名者怎麼濫用他的身分，B除了不斷檢舉外並等臉書撤下頁面外，並沒什麼額外有實質幫住的事可做。

下午時間，B開不完的刀，ABC請我幫忙在官方頁面上做一些修正。和臉書很不熟的我摸老半天，才慢慢搞清楚要怎麼使用。 

截至週五下班時間，大家的想法是尋求法律途徑解決，讓公權力介入，揪出這個壞蛋。偏偏這天B忙到沒法親自去找警探報案，中間又是勞動節週末假期，要等到下週二才行。 

說真的，依照過去一週半內這個神經病的行為反應來看，只要他的假頁面一被撤下，他就變本加厲，越搞越誇張。這個長週末還是不要激怒他的好（哎，好糟糕的想法，可是真的不想讓他在沒人可管的長週末越搞越可怕），因為根本沒人上班可以管，連NY Med臉書網管都不在。

結果半夜我們在看他有沒有繼續搞鬼的同時，他果真出現了！他在好幾個留言中和觀眾持續互動。詢問心臟移殖那位觀眾知道他是假的，還不斷和他互動，被他不知道從哪裡抄來的回應唬的一愣一愣，兩人對話不斷閃出來。B在螢幕上看了很著急，問我要不要讓他用官方身分介入回答。我認為沒有必要，這樣只會讓情勢越來越模糊不清，而且變成和他一般層次。我請他靜下來，用官方帳號寄私人訊息給該觀眾，以第三者口吻再次提醒那人是盜名者，不是真的醫生，請忽略他所做的醫療建議。

這時，怪事發生了，我的臉書帳號完全看不到任何一個用B帳號po出的聲名回應，但是B用自己的帳號卻看得到。我用了媽媽的臉書試試看，也看不到。好奇怪，還在疑惑難道NY Med網管竟然長週末第一個晚上會上來看看狀況，想要封鎖假帳號但不小心鎖錯人了？！不可能阿，誰週末會上來工作？另外，我們交代好這回不要封鎖冒名頁面，留下所有的證據的阿？！我在仔細一看，B在timeline上的聲名全都不見了，但是一開始B不會使用而誤在NY Med個別貼文底下貼的聲名回應卻還在。我們想，一定是盜名者檢舉B所有timeline上的聲名，而且，用違反「色情」規定來檢舉。經過這回臉書盜名事件，我們兩個和新版臉書不熟到極點的人 （B對臉書的瞭解只停留在2008年，科科）也慢慢把它給摸熟了。關於檢舉，不管是騷擾本人、騷擾朋友、垃圾郵件、詐騙、暴力等等，都必須等臉書處理，決定要不要拿下頁面或是留言。B的留言大量同時消失，應該是盜名者以違反「色情」規定來舉發。臉書對於兒童騷擾與色情騷擾舉報處理相當快速。

令人咋舌，盜名者竟然檢舉本尊。而且盜名者比我們還知道如何使用臉書，懂得用違反色情規定來舉發，好讓臉書即時系統性的撤下留言。阿，對啊！他本身就是個喜歡到處做猥褻留言的人，應該被人檢舉到家常便飯了。

B的聲名全都消失，十五分鐘內，這人整個大爆走！ 因為B的聲名消失，導致那些謝謝他的回應全都變成很像是在謝盜名者！！！！而且盜名者還真是不要臉的去like人家對本尊的道謝留言與罵他的留言。

比如說，有觀眾在本尊回應下頭寫道「給真正的B醫生，謝謝你百忙之中抽空處理盜名事件」或是「因為有人希望他們是你，擁有你的生活與你美麗的家庭。我相當喜歡真正的你與這部紀錄片，謝謝你所作的一切，我祝福你」，然後回應被盜名者不當檢舉後馬上消失，盜名者在這些給本尊的回應按like。他真的覺得人家是在和他道謝嗎？他真的以為自己擁有B的一切以及幸福家庭嗎？造成這樣莫名其妙的假象對他來說有什麼幫助？

看得我和B在電腦前說不出話來。

這人，是個不折不扣的瘋子。他完全沈溺於自己假扮他人的世界裡。 好可怕。

機車的是，這時，他竟然在一個留言下回應，po出我的臉書連結！！！ 莫名其妙，他根本就是惡意搗亂騷擾，馬上給他screenshot起來當作證據！

結果，不到一分鐘，他自己刪除那個關於我臉書連結的留言了。應該是發現自己騷擾過了頭，會惹麻煩上身---是說，你早就惹出一身麻煩了阿，不是抓不到，是還在想辦法而已。不過B後來認為，應該是他看到我的限制好友閱讀臉書頁面露出了小孩的照片！我的大頭檔案照就是Ezii戴墨鏡照。臉書規定在未獲得父母同意狀況下任意貼出出任何兒童照片都違反臉書規定。 太晚了，已經被我們截取到圖擋了。
 
他不只在Ny Med臉書上做虐，還去Boston Med臉書上掃過一輪，我們更發現他跑去B的同事，另一個在紀錄片中多次出現的女醫生的官方粉絲頁面上留言問「誰擁有這個頁面？」天阿，用B的名義去問，他是哪跟筋不對勁？喔對，他本來就不正常，他認為他是B阿！該名女醫生的官方粉絲頁是有在好好經營的哪種，貼文方式一看也知道是女醫生自己開的。 搞得B趕緊寄私訊給朋友，和他說明狀況。

半夜兩點多，我和B都失去興趣繼續看他發神經了，決定睡覺去。這個人的行為除了滿足他的扭曲心態之外，假冒他人並不會真的變成那個人。可悲。

筆記：原本我們打算檢舉他用冒名頁面留的留言，一點檢舉，沒想到出現假粉絲頁建立者的ID!! 一個是我們原本就掌握的男童性戀私人頁面，另一個則是也是一個盜名私人頁（不是粉絲頁）。這個人在臉書上至少有兩個私人帳號，一個是假名，一個是盜用名（盜用的是某著名男模），然後他用這兩個私人頁面來開假冒B的盜名粉絲頁。

6. 9/1 週六，危難中靜心淨心  

B上工30小時之後回家，我則是整個半夜在電腦前搜集神經病的資料，以及研究了解對我們有幫助的法條與類似案件．週六早上，我們都好累好累．

這天，他在兩個假頁面上的timeline po出了我和b爸的臉書帳號，我們兩人的大頭照自動露出，還把我的臉書聯結po在「聯絡」裡．想魚目混珠讓人以為這個有B老婆與B爸臉書聯結的粉絲頁是真的．越做越誇張．

假頁面上的like比官方頁面還多．盜名者四處去留言點like，B則是只作出一個聲明就不再經營粉絲頁．所以每次搜尋，top hit都是假頁面，導致更多人點like. 好傻眼！

過去一周半以來我每晚都睡不著，睡不好，非常掛心．每天大概只睡個3-4小時，整個腦袋裡想的就是要怎麼搜集證據、瞭解臉書與相關案件的處理方式．雖然很幸運地，每回我有大發現，對整個團隊的處理方式都是一個大耀進，但是真的讓人好疲累．要不是真的很深愛B，我想我也不會這麼積極．我很心疼他，每天忙得半死救人救命，幫醫院一個大忙之後卻發生這種事．誰來心疼他？還不就自己家人才有可能．相關單位的人最多「對你感到很抱歉，我們會儘全力幫忙解決」，當然人家也是很認真在處理，不過對家屬來說，總是覺得不夠積極．

只是，說真的，這樣每天掛心也不是辦法，對身心都是一大折騰．

沒想到，在勞工節假期中，收到電視台某個處理此案的專人回信，說神經病已經把盜名事件提升到另一個層次，可以適用的法規更多，基本上可以開始進行法律上的行動了．他說他會儘快找時間拿下NY Med官網上此人的不當發言．這兩天神經病火力全開，留了約上百個留言，為過去一周半以來最多的一次．B傳簡訊給他，除了感謝他的回信之外，同時也感謝他願意在假期中作這份工作（那人是電視台網管部門高層之一）． 

終於，我決定不管了．反正勞工節三天長假期，團隊沒人會回信處理．就當是老天給的一場EQ訓練大集訓，把握這機會吸氣吐氣，讓禪意在最一籌莫展的狀況下，依舊可以保持心中．

B回家路上，剛從西雅圖渡假回家的B爸傳來消息，他用我們目前所知關於這位神經病的資料，去辜狗查這人背景．找出了一連串這個神經病從2006到現在的相關網頁，以照片與個資來看，應該就是同一個人．他好老噢！今年39歲噎！然後他的Linkedin顯示，他從2008到現在都無業（在家自讀說準備醫學院入學），天啊！一個即將40歲的男人一事無成在家待業成天在同性戀網站上留資料與近全裸照片交朋友、找人交換貼身衣物，難怪心裡這麼扭曲．而且，這個人真的懂中文，他是住在難加州華裔，難怪有仇台傾向．我們還找到維基裡有一個專頁，列出一大堆這個神經病用過的網路身份與上千個IP位置，蓄意惡行修改維基資料．包含耶魯大學在內的多所醫學院、他自己讀的大學等等，看來應該是被學校退學與被這些醫學院拒絕入學後後心生不滿．另外，還有近百個和台灣政治與歷史有關的維基網頁，與許多同性戀相關資料．維基真的很厲害，可以抓出他使用過的上千個IP位置一一條列出攻擊時間與事件．這個神經病被維基列為永遠禁止參與維基編輯的偏激份子．維基上還條列出這人可能有的精神疾病！！！！！！看來維基多年前就有一組團隊在對抗這個人的蓄意攻擊．

所以，我們真的遇上了神經病！！！
  
早上十點多B回家後，我們攤在沙發上兩個多小時討論了stalker事件近期發展與規劃之後的處理計劃．過去一周多來，B每天都忙到好晚才到家，我們沒什麼機會面對面討論事件，絕大部份是透過電話與簡訊，直到現在才終於有機會可以坐下來面對面的討論（XD 我不止假性單親，還是超獨立運作小秘書，一通電話事事都幫B處理好 科科）．

週六中午全家買了三明治去小公園野餐兼野放小孩．我和B都很累，但是Ezii精神可好得不得了，不放他出去跑跑跳跳不行．午後陽光徐徐，微風陣陣，一家三口坐在樹蔭下野餐，享受好久沒有的悠閒時光．聊些有趣的話題，把stalker拋在腦後．不時我和B還是會把事件掛在嘴上開玩笑，Ezii也知道有個壞人正在對爸爸不好．

傍晚，B陪Ezii一起蓋他的小小國家．我則在廚房煮了個快速晚餐．炒盤綠油油的絞肉菠菜、切盤清涼嫩豆腐撒上柴魚片、一掀開鍋蓋電鍋裡的日式蒸蛋表面平滑漂亮，心情不知不覺愉快了起來，同時也深深感覺到，生活中有多少小幸福，平時不會注意到，非常時期才會凸顯出來．B原本希望我去坐著陪Ezii玩，讓他來煮飯．我堅持想下廚．下廚對我來說總是種治療機制．Ezii的小王國佔據整個客廳桌面，用大小LEGO組、原木積木組、湯馬士火車組以及許多其他小玩具一起搭蓋出來．是小子這幾天的大心血結晶，而且還在持續擴張中．我陪他蓋了幾天，非常享受於看他施展小孩兒專有的創造力神奇魔力天馬行空，也希望B有機會參與這個過程．

這天，我們過得非常非常輕鬆自在．晚餐後，B帶著Ezii一起去繼續一經持續一周多的房間改造計劃，隨著二寶出生日的到來，房間得趕緊準備好才行．我則很樂於一個人收拾廚房，靜心淨心．

晚上原本想趁Ezii入睡後兩人看部電影．不過B弄Ezii入睡後，也睡得不省人事．他前天工作30小時之後，又陪我們了一整天直到晚上9點才有機會躺上床．整個人睡翻了．我沒聽他叮嚀不願意把他叫醒，和在台灣某大公司當認電腦工程師多年的某台灣好友viber好久，更加深入瞭解網路運作，以及討論這個顯然電腦相當不錯的神經病有可能的抵制方式．

我一直都知道網路危險，現在的網路世界不比15年前，加上成家立業後不像學生一般時間多有辦法完全跟得上日新月異的網路改變與科技進度．比如說辜狗資料庫頁面搜集，以部落格來說，我知道只要照片來源處有加密，網誌文的庫存頁面就不會出現照片，只會出現文字．但是，我不知道網誌首頁的圖片即使在照片加密狀況下還是會被存入辜狗暫存頁面中．

很多網路保護機制都只防君子，難防小人．只要有心有時間，還是可以搜集一堆照片．挖出一堆散佈網海中的私人資料．要不是托電視台的福，我們也不會有機會見識到，真正可怕的變態神經病有多可怕．這位stalker桶出的網路事件一籮筐，多年來他用了好幾個網路身份，每個都涉入多起網路騷擾事件．這個人是需要精神專業協助的那種人，病得不輕，留在社會上是種禍害．真想不透，這樣的人怎麼沒受到法律制裁呢？科技日新月異變得超快，但是網路相關規範並沒有與時並進，才會給精神不正常的人，如此人，一個可以任意胡作非為的灰色地帶．

6. 9/2 週日   

早上起床，我們都不碰電腦了．不管那個總是在半夜時分出現的神經病，也懶得搜集他盜用身份所做的不當言論．反正證據已經夠多了．

這天是個期待很久、難得的家庭BBQ日，和幾個好友家庭一起在公園烤肉！超級悠閒的．

今天也是B爸生日，所以下午時分B找了個BBQ空擋打電話給B爸說聲生日快樂．B爸告知，電視台網管部拿下了神經病所有的發言，封鎖了他．並且like了B的正式粉絲頁．另外，已經有觀眾注意到這起盜名事件，在網頁上留言請大家注意impostor，所有該人言論全非來自於真正的B．也有人到假粉絲頁罵他，不過當然都已經被他給刪除了．也有不少人寫信到B的工作信箱詢問哪個是真的．來詢問醫療問題，更有個男性寫信來要求B一些莫名其妙的問題，後來才知道他是另一個也深受騷擾的護士的瘋狂粉絲．

唉...對B來說，到底要不要回這些信件？長假期前團隊說好，要我們千萬不要在網路上輕舉妄動，不要做任何回應．另外，說真的，哪個醫生這麼閒，坐在那邊回這種信的啦...

7. 9/3 週一

這人繼續用盜名頁面裝醫生和臉書使用者互動．我們不動聲色，他就大搖大擺當起假醫生來．

週一晚上，接到臉書通知，第四與第五個假頁面被撤下．