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2013年05月21日，Google在I/O大會上發佈的一些應用已經陸續開始可用，特別是在發佈會之前受到很高關註的聊天軟件 Hangouts。這兩天我詳細體驗瞭Google的全平臺聊天工具Hangouts，這確實是一款在跨平臺“無縫銜接”上做得很棒的產品，但就像 Google之前推出的很多產品一樣，一開始出來都還不盡善盡美，需要慢慢打磨。

Goolge給Hangouts取瞭個“環聊”的中文名，“環”會讓人聯想到Google+的圈子概念，Hangouts本身確實也是Google+的功能之一。

跨平臺安裝：很方便

要感受Hangouts的全平臺無縫結合優勢，首先要把幾個設備打通，現在安裝方式上還略有差別，主要是在中國區有些限制，比如中國區的Google Play就搜索不到Hangouts，分別處理：

1、iOS設備，直接用美國App Store賬號下載安裝。

2、Android設備，在PC網頁端的Google Play商店登陸，搜索Hangouts後選擇推送安裝到手機，直接替換掉Gtalk。

3、PC和Mac上，需要借組Chrome瀏覽器，可以用Chrome打開（http://www.google.com/hangouts/）這個頁面點擊PC按鈕安裝Hangouts插件。

4、桌面端的Gmail界面，激活一下聊天就會自動支持。

產品體驗：極簡風格

Hangouts的聊天界面非常簡潔，簡潔到隻剩對話列表，不想顯示出來的列表可以歸檔處理，像Gmail裡的“歸檔”概念一樣，隻隱藏不顯示 出來。Hangouts省略到連完整聯系人列表都沒有，點擊右上角的加號開始一個聊天的時候，聯系人列表裡隻有一些系統判斷的常用聯系人，如果要精確查找 某個聯系人需要搜索才行，隻要記得關鍵字，搜索也挺快。

Android和iOS上略有差異，Android左右滑動直接歸檔對話，iOS上是像刪除短信一樣滑動彈出歸檔按鈕，選擇後再歸檔，充分尊重瞭兩個不同平臺的用戶習慣。就我使用的過程感覺，對iOS體驗印象更好，特別是在視頻聊天的過程。

Hangouts的聊天方式很純粹，就是在對話框裡輸入文字，另外可以加入圖片，在Android平臺有幾百個豐富的表情圖案可選。

這是簡潔的一面，Hangouts極簡的界面下也有很強大的一面，開始聊天的時候可以選擇文字還是視頻，文字對話中也可以一鍵進入到視頻聊天模式，視頻聊天的狀態下還可以繼續輸入文字聊天，同時還可以加入多個人進行視頻群聊。

在WiFi環境下實測視頻聊天比較穩定，不過用Nexus 4與iPhone視頻，Nexus前置攝像頭視頻畫面會有些變形，可能是對Nexus 4的分辨率還匹配得不夠好。

無縫同步：強大的雲計算能力

Hangouts聊天最大的特點還是無縫同步，很重要的一點就是你不用當心聊天記錄有沒有斷檔，用iPhone聊完幾句之後用iPhone聊， 剛才聊天記錄的文字內容、圖片內容都在，隔天換個時間你登陸PC端打開Chrome上的Hangouts插件，還是可以繼續同一個會話，前面的聊天記錄全 部在。

QQ曾經把聊天記錄保存作為一個收費功能存在，現在Hangouts完全不用有這個當心。這一功能的實現，依靠的是Google強大的雲計算技術支撐。

全平臺同步還有一個現象，如果你兩款手機上都登陸Hangouts瞭，這時接到一個Hangouts視頻邀請，兩款手機都會同時響起，接聽其中一個後，另一個會自動關閉，兩個手機同時響起是不是有些奇怪？

對比iMessage和微信差異

Hangouts相比iMessage，都具備基於網絡的免費文字信息和視頻通話功能，但是iMessage和短信整合的很好，即所謂的“互聯 網短信”，但是iMessage有幾個問題：1、僅支持iOS平臺。2、不支持視頻群聊。3、理論上講iMessage也是支持文字信息群聊的，但沒有 Hangouts來的這麼方便，可以在聊天中途任意添加人。

對比微信，微信可以傳送語音這一點是特色，其他主要功能雙方都具備視頻、文字、圖片、符號信息等等。而且微信也可以在多個平臺上使用，但是在PC端微信登陸操作要復雜不少，而且最重要的一點，微信的聊天記錄沒法像Hangouts這麼強大的無縫同步。

從功能表現上Hangouts應該是現在最強大的聊天工具之一，也有些小問題，比如iOS上的聊天記錄裡發的圖片沒有選擇保持的功能、iOS版現在還沒發發送符號，功能比較單一，不過這要豐富起來並不費事。

Hangouts對Google的意義：紐帶

雖然Hangouts是依附於Google+的一個功能，但由於全平臺打通+無縫隙同步聊天的實現，讓Hangouts成為銜接Google覆 蓋多個平臺產品的紐帶，從移動到桌面、從iOS到Android、從PC到Mac，通過Hangouts已經全面打通瞭，這才是Hangouts的最大意 義所在。

但有一個問題是Hangouts必須面對的，就是用戶規模和習慣，隻有像Gmail、Chrome這些產品一樣達到數億的用戶規模，才能讓這個紐帶的作用更大，擰合Google的其他產品和服務。

啟示：

1、Google推出的產品是很有前瞻性的，當年Google+的圈子概念就讓騰訊也學瞭，這次Google Hangouts的全平臺方式對國內百度、360這些希望挑戰微信的大佬們可能是不錯的啟發；在產品的覆蓋面上，他們並不比Google窄。

2、另一方面，對手機廠商也是一個觸動，羅永浩的錘子還有小米手機都在ROM裡加入瞭“網絡短信”的概念，和iMessage類似，如果能像Hangouts進行多平臺打通，也會是一個產品賣點。

3、在4G網絡普及後，流量和網速的問題解決瞭，那麼這種全平臺的社交的功能會進一步延展到客廳+移動設備+PC，而且視頻通話毫無壓力，不再是噱頭。