99.02.14, 15
Ezii帶著麥城機場熱賣商品---起司帽，玩得好不開心；其實這照片是歷經了無法check in 的五個小時之後才拍到的...為什麼無法check in呢？
等在西北櫃台前三個多小時，乖巧的Ezii都開始待不住了...
自從出國留學後，我經四年沒在台灣過年了。難得有機會可以回台灣過年， 這回B大妹Sarah也會和我們一起同遊台灣，我們興奮的心情在出發前就逐漸醞釀擴大！出發前的那一週，幾乎每晚都和朋友提前吃年夜飯，歡欣鼓舞的，好不愉快！
出發當天早上，我們一家三個大行李外加一個car seat，和兩個手提行李，浩浩蕩蕩來到機場。和友人溫馨說掰掰，想等等就可以上飛機等等飛到Minneapolis和Sarah會合，一起坐飛機前往台灣。
沒想到，check in時發現，Travel Agent寄來的信件裡，竟然沒有寶寶機票！兩歲下無座的寶寶票，多掛在媽媽機位名下，只有paper ticket。怪就怪在我們沒有小心檢查，收到信件時以為其中一本厚厚類似機票的紙本就是寶寶機票。沒有寶寶機票，西北人員要我們再買一張寶寶機票，以後再向travel agent退費。沒想到，這是這趟飛行惡夢的開始。
等太久，阿爹帶Ezii進行人生第一次坐電梯---上去時Ezii超開心，下來時就嚇到了一直討抱，可能因為往下看比較可怕？
由於前幾個月西北正式被Delta合併，所有的電腦系統都不是很穩定，我們購買了新的寶寶機票後，電腦竟然顯示“同一排過多嬰兒，無法列印登機證”！但另一個嬰兒卻是Ezii自己！搞什麼～Ezii被assign給我們兩個兩次，卻無法取消其中之一。西北出動了包含值班主任在內三名人員，搞到飛機都起飛了，我們還在櫃台前空等。明明機位都沒問題，電腦卻無法列印登機證，西北人員說和Delta合併後電腦問題很多，不然以這樣的小問題，其實一下就可以解決。
更慘的是，錯過了這班機，Sarah得自己進行第一次長途飛行之外，我們竟然得到初四才到得了台灣，而且還是飛到歐洲轉一圈飛兩天整的莫名其妙飛法（原本應該初一晚上抵達台灣）。當然是萬萬不可阿，這麼一來，Sarah得自己待在台灣這麼多天，而且，我心中期待的回娘家等等新年活動就泡湯了....西北主任很努力的幫我們不斷詢問，這時離抵達機場已經三個多小時了。
西北人員一度以為可以列印有價票卷給我們，請艙門人員通融讓我們上飛機。於是一度我和小孩在檢查哨前等待，沒想到，最後還是不可行... Ezii完全不想坐在推車裡，但是那是二樓，旁邊就是電梯，又人來人往的，不是個可以讓他盡情奔跑的地方。可憐的Ezii坐到不耐煩，連最愛玩的iphone都生氣的丟在地上。
等待西北人員調度新航班的同時，一大早起床的一家三口早已累翻了，無神又飢餓的等待著。Ezii有很多寶寶食品可以吃，但應該是等到心情不佳了，只吃了些寶寶餅乾，連愛喝的鮮奶都不肯喝。看了超級心疼。
飛行前晚只睡了兩個小時，忙到最後一秒才打包完畢；整個人呈現黃臉婆狀態（哭）
最後，在早上十一點多時，終於有了好消息！西北主任找到新的航班，坐Delta飛到Minneapolis，轉舊金山，再從舊金山坐華航回台灣。這樣飛只會比原定抵達時間晚六個小時到，可以在初二早上六點抵達台灣，比飛到歐洲花兩天時間亂轉要好多了。只是，又發生了件很怪的事，我們的登機證怎麼都無法印出，於是西北人員給我們有價機票卷---但卻是原本預定飛行的Minneapolis轉東京到台灣。這不是很怪嗎？
西北人員說，一樣都是飛三段，飛一段給一段的有價機票就可以了。傻傻的我們不懂有價票卷背後的運作方式，導致之後整途出現一波三折問題。 這接下來再慢慢說。
確定可以飛時，已經餓慘了。飛機是下午三點起飛，好友讓我們啾感心，載我們回家裡讓我們休息一下。睡個小午覺對前晚只睡兩個小時的我們來說超讚的。終於安檢完畢進到免稅商品區。Ezii玩起司帽玩到愛不釋手，但一頂帽子貴森森，玩玩就好。照片裡頭上戴的是大人尺吋的喔，戴起來有點鬆大，但小孩尺寸的起司帽Ezii頭太大完全戴不住...XD
來到麥城機場，這隻商店內的Badger是一定要一起照一下的啦。
阿爹醫院事務繁忙，email回個不完。幸好當天機場內超級空曠，Ezii很開心終於不用被綁在推車上。 Ezii第一次飛台灣時才6m大，這回第二次飛台灣，15m大的他已經可以到處探險了。東看看，西摸摸，望向窗外，機場裡的一切，在他的小小世界裡都顯得那樣的新奇有趣。
Ezii喜歡放手自己去探險，目前最遠可以離開我們大概五公尺左右，邊探險邊回頭確認我們還在。當然我們隨時都會跟在他的小身體旁邊，小孩個子小，很容易一溜煙就看不到了。往登機處往艙門的入口是個斜坡，Ezii超愛往斜坡下跑，或是往斜坡上走。對了，Ezii在14m時正式會跑了，不是像運動會比賽的那種衝刺跑，比較像是超快速行走的跑。會這樣跑後，要追這個小人兒更難了，看來溜小孩包包得拿出來使用了。
Ezii喜歡放手自己去探險，也喜歡不時回顧確認媽媽還在，更喜歡回頭飛奔到媽媽身邊。兩顆大眼睛總是從遠方拋給我好多好多迷人的視線與笑臉。這就是孩子和媽媽之間神奇又緊密的親密關係吧。
這陣子開始Ezii很愛奔跑來牽我的手順便抱我大腿撒嬌！喜歡過來牽起我的手，帶我去看他有興趣的事物，陪他摸，陪他玩，陪他按，總是仰起小臉給我好燦爛的大笑容；這樣的感覺，很甜很甜。
我們做什麼，Ezii老愛參一咖，不讓他參與還會生氣喔！阿爹買咖啡，Ezii就是要上櫃台看看。恩恩阿阿dada的，趴在櫃台前不斷往上指。賣咖啡的阿婆和背後等待的機師也不禁笑開懷。
看完了，心滿意足的回頭往媽媽方向走來。一路上還不時東張西望，看來Ezii超茂盛的好奇心，以後再大點應該會讓我們追的很愉快。
在舊金山機場等待時的Ezii，累得不像話也要玩。
依照麥城人員的說法，飛一段只需要給一段的有價票卷。飛抵 Minneapolis時，要轉飛舊金山的我們，卻遇到登機櫃台人員硬是要拿走Minneapolis到東京的機票。我們表示這樣接下來舊金山飛台北不是會有問題嗎？想也知道我們僅剩的東京飛台北有價票卷不夠支付舊金山到台北阿！小姐硬說沒問題沒問題。後來我們才知道，這問題可大了！差點害我們得夜宿舊金山！
好開心阿！終於可以踏上回台的最後一趟飛程
可想而知，check in時，華航人員不讓我們以東京飛台北有價票卷換取舊金山飛台北的登機證---票面額差太多了阿！這時我們真的很火大！Delta內部電腦問題多到爆，櫃台人員要上呈主管電話老是忙線或不斷在內部轉來轉去，而且脾氣一個比一個差，服務態度真的很糟糕。
華航舊金山機場的黃經理人非常非常好，體諒我們有寶寶在身邊，就叫我們到旁邊坐著等，由他來一手和Delta接洽，其中還不時和我們回報進度。
亞洲航空公司的服務態度總是被美國航空公司要來的好，但直到這回機票出了這麼大的問題，才知道好的服務在有麻煩時是多麼重要的了。Delta主管經由黃經理的溝通後，也承認這一整路上的機票問題都是公司電腦與員工處理上不佳所導致的，在舊金山近午夜十分緊急處理。
原本一度以為真的得夜宿舊金山，還得自己再度預先貼錢，最後在飛機起飛前半小時確定可以順利登機，我和B才放下一顆懸在半空中的心。
飛了這麼多這麼久，從來沒有一次飛的這麼操煩這麼累。Ezii累到吐，我們還在小小的親子廁所裡七手八腳換衣服清洗髒物，從舊金山登機前，Ezii沈沈入睡，睡到怎麼移動都不醒。
登機時是美國時間14號凌晨十二點，正好是美國時間的大年初一。 飛機上喜氣洋洋，電視螢幕前打著新春祝賀語，兩旁也貼上大紅色春聯。
個人小電視上也是新春祝賀語，好有年味。
機艙兩旁也是佈置的重點....
每隔三個窗口就貼上方形春聯。很可愛！
Ezii很累，一睡睡了快八個小時。和平時每晚睡到快11-12個小時的他來說，八小時短很多。不過能夠在飛行旅途時睡這麼久，我們已經很感謝他了。華航的黃經理相當好，主動多給我們一個位置，讓我們可以有更多空間給Ezii，真的是啾感心。
也因為這樣，Ezii才可以躺著睡！“躺著睡”是長途飛行時的極高無上享受呀～而我們不用輪流抱著他睡，睡到一家三口擠來擠去都不舒服，輕鬆很多。
我們的2010年夜飯---華航飛機餐。B點的是雞肉餐，副餐為煙薰鮭魚和起司蛋糕，再加點一個Sapporo啤酒，就讓我們很滿足了。
我點的是豌豆干貝稀飯。B看到干貝眼紅，說怎麼發餐人員沒說“稀飯裡有干貝！”。其實我是累到沒胃口，想說稀飯比較爽口，沒想到吃到好料。華航真的很用心，商務艙和頭等艙的年夜飯菜色超讚，有魚翅有鮑魚，根本就像五星級飯店搬進飛機裡。我們一直以來都覺得華航服務佳又用心，個人視聽系統服務選擇多，空服人員態度一級棒又賞心悅目等等，沒想到連主管的服務態度都差這麼多。經過這回如惡夢般的Delta飛旅後，慎重考慮正式賺錢後寧願都多花點機票錢買華航或日亞航，也不要坐美國的航空公司了。
終於降落桃園機場！喔耶～被台灣亮晶晶的夜景歡迎，飛的再怎麼不悅再怎麼累，心情都大好！
Ezii睡了八個多小時後醒來，喝了一大杯奶。華航小姐人超好，主動幫忙奶瓶加熱，確認水溫溫度，不像有些Delta人員態度一貫美式不甘我事風格的說 “我們沒有微波爐喔，自己拿去廁所用熱水加熱”，是以為我們不知道飛機上的咖啡壺可以隔水加熱嗎？這種“客人不多問，我就少做一件事”的態度，以前會讓我傻眼，現在則是知道該站穩立場為自己回應時，千萬不要害羞。有些Delta小姐還會說 “等等你們自己來看溫好了沒”，偏偏乘客一走進他們的廚房聖地，他們卻不悅的表明這裡“禁止進入”。阿你是要乘客怎樣做阿？
小孩喝完奶後又睡了三個多小時，直到降落。Ezii真的是個好寶寶，飛機上嬰兒哭聲此起彼落，但他還可以睡這麼久，讓我們也可以好好休息一下，好謝謝他的貼心哪～不過下飛機前，被我們叫醒的Ezii很不高興，歡阿歡的不讓我們穿鞋。坐在後頭的華裔老夫妻，和Ezii玩得很開心，走時還送了Ezii一個小紅包！這小人兒真是有人緣得人疼呀！（不過當阿婆和Ezii玩時，把Ezii逗得吱吱笑，笑的超大聲，我超擔心吵到其他旅客的說....卻難以阻止大笑的Ezii和不認識的阿婆繼續玩耍...）
終於下飛機！Ezii自己走的喔！
Welcome to Taiwan! 看到這海報超感動的呀～～～只是大的小的都累了，擠不出一絲笑容。
回到自己國家的阿母，當然笑開懷得阿～
等待提取行李時，Ezii超放空！大眼睛空空洞洞的盯著地上，超級心疼的呀....
魚媽和早我們六個小時抵達的Sarah來機場接我們！第二航廈入境大廳的新春造景年味十足，咚咚嗆，咚咚嗆，暌違四年的農曆新年，我要好好的大過特過！
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嘖~~嘖~~好事多磨呀！ 我還在想那麼久沒有po文，一定玩得好開心 每天都會上線來看看...發生那麼多事 好心疼你們這樣，尤其是Ezii 到台灣就好....接下來的時間應該玩得非常開心 好期待趕快看到後敘呦！ 加油~~~~加速po文 呵~~~但是不要累了呦！
XD 真的玩得好開心～～～ 台灣真棒！ 謝謝關心，現在手邊學業正忙，不過還是會把握時間po文的
Ezii 越來越"俊俏"喔賣尬~
有帥吼～～
我喜歡來你相簿瀏覽 因為你們一家人都好幸福喔
:) 謝謝。也希望你幸福喔！
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Wow ~ Long way to home. No More Delta!!! I am so gald u guys made it and had so much fun. Nice Pics. Thanks For Sharing!
到家就好了。:)) 謝謝關心喔！
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沒想到回趟台灣真是波折重重！ 我總覺得美國的航空公司真的服務一家比一家爛，偏偏大家可能太依賴航空交通，碰到問題都只是悶悶摸鼻子乖乖等結果。 上次出遊的時候，西北第一件行李竟然敢收到２５美金，我已經覺得很誇張，然後看到西北／delta網路check-in本來要先選位，結果發現經濟艙位子可以選的 有一半變成加錢才能優先選位的所謂寬一點點豪華經濟艙，剩下的則都是後半段的位子（而且都劃差不多滿了，沒有適合一家三口坐一起的位子），當下覺得 很火，後來索性不劃位。到機場check-in結果最後給我們的位子，就是豪華經濟艙的位子。我心裡面ｏｓ：之前選擇網路加錢劃位的人客，要不是真的在乎多 那一點點空間，不然就是冤大頭了。By the way,我們上次也碰到寶寶機票的問題。我們是在網路買機票，買的時候有說有嬰兒，但電子機票上沒顯示，結果 到那邊也是被說我們沒有買寶寶機票，他們也弄了好久。不過國內線可能沒那麼複雜，他們只是得多處理一張登機證。 有了小孩後，我覺得返台之旅，真的要挑服務好的航空公司，不然真是會累上好幾倍！
真的！以後收入穩定後，真的不要再坐美國航空公司了。 關於行李收費，好像從去年開始吧，國內線航班全都降價許多，不過每件行李開始收費。所以B幾乎都紙拎著登機箱，不check in行李了。我飛國內線還是多少都會check in （XD 女生嘛，衣服比較多，還有保養品）。 原來不一定要劃位阿～我們都有買位子耶，一個只有六元，就直接加了，怕到時候沒位子...（是說，我是冤大頭呀...Orz） 其實寶寶機票沒有paper ticket並不是什麼大問題，只是剛好遇到NW和Delta合併的電腦問題；搞得我們後來旅途全都麻煩。
真是辛苦耶!!
還好啦～有過到年比較重要 :))
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終於等到你的新文了~ ^_^ 真是辛苦的旅程.... 話說我下下週也要和我先生帶著我家少爺(6個月大)赴美 我們是搭聯合 看了你的遭遇,讓我不由得開始擔心了起來
（UA嗎？我血淚談先前也寫了不少說....） 6m 寶寶坐飛機比較容易，睡著了可以放進寶寶欄裡。希望你們旅途順利喔！
想請問一下~ 兩歲以前搭機需要費用嗎?? 大姑今年要帶孩子回台灣 她說在美國聽大家都說兩歲以前搭機不必錢 但是~在台灣的朋友都說要機場稅...費用 謝謝!!
若不買機位的話，baby in arms是大人票價的10%-20%，試航空公司而定。
Ezii好可愛喔！萬人迷！ 華航飛安很差ㄟ, 數次空難, 無一生還。 你們住紐約, 可以搭美國大陸航空Cotinental , 每年評鑑, 服務項目都是美國航空公司第一名, 有口皆碑。 紐華克->東京->台北 我是空服員, 對我們業者來說, 華航是絕對不搭。飛安重於一切，飛安差、再說其他的都是多餘...
華航過往幾年的空難我想應該沒人不知道，只是華航和Delta合作後，我們搭華航的次數也變多了。說真的，華航各方面水準都很高，就飛安真的要多加強。 寫這篇文的時候，我們不住紐約，住在中西部，要回台灣最方便的，除了Delta就是UA。Continental 我們也搭了很多次，服務是比Delta和UA好很多，只是我們住的是紐約市，要搭機回台灣的話會往JFK搭，不會去比較遠的扭華克。反而是平時在美國本土飛來飛去比較有機會搭。謝謝你的分享摟。
Ezzi的娘，別讓超可愛的 Ezzi再搭華航摟！華航的飛安要改善是 Mission Impossible ！內部問題太多，改不了的。大大小小事故從 不間斷，有上媒體、沒上媒體的，好幾籮筐ㄡ，只差沒空難ㄡ！ 蔡明璋說： 期待華航飛安比奈及利亞航空好ㄡ！ 很好笑，卻是事 實 ！ 可以上Yahoo搜尋 "飛行員的加油站" 部落格, 和 PC Home "噴射氣流" 部落格, 都是華航前機師, 跳槽至其他航空。 報導很多內幕 喔 ！
謝謝你的關心喔～ 以後定機票時我們會注意的。:)
UA和 Continental合併了, 保留UA Logo 。合併後的新公司, 多數高階主管由Continental 的留任, 會大力整頓大家詬病的問題。 紐華 克機場目前全部都是Continental 的員工。 JFK可以搭All Nippon Airways (全日空) 或是日航往返台灣。日本公司服務很好、又安全、餐飲好吃！ 華航、長榮別再搭了，性命重 要！
更正, "噴射氣流" 部落格在Yam蕃薯藤